¿Qué pasa si sale mal?
La mayoría de los paneles entierran esto. Aquí está todo en una sola página: qué está realmente cubierto, qué no y qué obtiene a cambio en cada caso. Si solo lee una sección, lea la que trata sobre recargas: es la promesa que más fácilmente se malinterpreta, incluso en nuestra propia página de inicio.
La garantía de recarga no cubre todos los servicios.
Esto es lo más importante de esta página. Una recarga significa que si la cantidad que compraste cae dentro del período de recarga de ese servicio, la recargamos nuevamente sin cargo. Es real, es automático y se aplica a los servicios que lo llevan, que son una minoría del catálogo.
Por lo tanto, no lea "recarga garantizada" como una promesa para todo el sitio.
Cada listado de servicios indica su propio estado de recarga antes de realizar el pedido, en la lista de precios de Servicios y nuevamente en el formulario de pedido. Revisa esa columna. Si dice que no hay recarga, entonces la entrega no está cubierta y la razón es el precio más bajo. Preferimos decírtelo aquí a que lo descubras después.
Drop Radar muestra el nivel en vivo dividido en las 19 plataformas. →
O filtre la lista de precios solo para servicios respaldados por recargas →
Lo que obtienes a cambio, caso por caso
| Situación | ¿Qué pasa? |
|---|---|
| El pedido aún no ha comenzado | Puede reembolsarse al saldo de su cuenta, a nuestra discreción. Pregunte antes de que comience la entrega; una vez que comience, esta opción desaparecerá. |
| Pedido en curso o completado | No reembolsable. A estas alturas ya se ha comprado el envío al proveedor. |
| No pudimos entregar la cantidad completa | La parte no entregada se devuelve al saldo de su cuenta. No se te cobra por lo que no llegó. |
| El conteo de seguidores baja y el servicio tiene recarga | Lo recargamos gratis, dentro de la ventanilla de ese servicio. Esta es una recarga, no un reembolso en efectivo. |
| El conteo de seguidores baja y el servicio no tiene recarga | No cubierto. El listado lo decía antes de realizar el pedido y eso se refleja en el precio. |
| Enviaste el enlace incorrecto | No reembolsable. La entrega fue donde la enviaste. Consulte el enlace dos veces: esta es la pérdida evitable más común. |
| Tu cuenta era privada durante la entrega. | Generalmente no recuperable. El formulario de pedido muestra la configuración exacta que debe verificar para su plataforma antes de enviarla. |
| Quiere que le devuelvan sus fondos depositados en efectivo | No emitimos reembolsos en efectivo sobre los fondos depositados. El saldo permanece como saldo, nunca vence y no es transferible entre cuentas. Deposita lo que piensas gastar. |
Reembolsos de saldo, no reembolsos en efectivo
Vale la pena decirlo dos veces porque aceptamos criptomonedas y transferencias bancarias, y ambas son difíciles de revertir. Cuando decimos "reembolsado", nos referimos a un reembolso en su saldo de Resimi para gastar en otro pedido. No devolvemos dinero. Si eso no le parece aceptable, comience con el pedido de prueba gratuito y un depósito de $1 en lugar de uno grande.
Lo que no podemos prometer en absoluto
- No controlamos Instagram, TikTok, YouTube ni ninguna otra plataforma, y no somos responsables de lo que le hagan a su cuenta. Cualquier servicio que toque una plataforma de terceros conlleva cierto riesgo y ningún panel honesto puede decirle lo contrario.
- Nunca le solicitamos su contraseña y no podemos iniciar sesión en su cuenta; solo se utiliza su enlace público. Eso elimina toda una categoría de riesgo, pero no elimina el riesgo de plataforma.
- No prometemos una calidad específica de cuenta, seguidor o espectador más allá de lo que describe la lista de servicios individual.
- Las estimaciones de velocidad de entrega son estimaciones. La mayoría de los pedidos comienzan en cuestión de minutos; algunos proveedores son más lentos y la lista le indica qué banda esperar.
La forma más económica de probar todo esto.
Cada cuenta nueva recibe un pedido real gratuito. Úselo en un servicio que realmente compraría, observe cómo funciona y luego decida si financiará algo. Esa es una mejor prueba de si somos dignos de confianza que cualquier frase de esta página.
Si algo ya salió mal
Abra un ticket desde su cuenta; ese es el canal que nos llega con su pedido adjunto, que es lo que realmente nos permite arreglar algo. Antes de registrarse, nuestro Discord es la forma más rápida de comunicarse con un humano.
Esta página es un resumen en inglés sencillo escrito para mayor claridad, no un reemplazo del contrato. Cuando la redacción aquí y los Términos de servicio difieren, prevalecen los Términos. Los recuentos del catálogo en esta página se leen en vivo desde la misma tabla que utilizan la lista de precios y el formulario de pedido, en cada carga de página. Lea los términos completos →