क्रिएटर्स और बिज़नेसेज़ जो असली डिसीज़न फेस करते हैं
जब आप ऑर्गेनिक रीच से तेज़ सोशल मीडिया प्रेजेंस ग्रो करना चाहते हैं, असल में दो रास्ते हैं: स्ट्रेटजी और एग्ज़ीक्यूशन मैनेज करने के लिए एजेंसी को पे करें, या खुद स्पेसिफिक ग्रोथ टास्क्स हैंडल करने के लिए SMM सेवाएं इस्तेमाल करें। ज़्यादातर लोग इनमें से सिर्फ एक पर ही विचार करते हैं क्योंकि उन्हें नहीं पता कि दूसरा भी इस प्राइस पॉइंट पर एक्ज़िस्ट करता है।
एक मार्केटिंग एजेंसी की एक्चुअल कॉस्ट
सोशल मीडिया मैनेजमेंट एजेंसियां आम तौर पर इन तरीकों से चार्ज करती हैं:
- मंथली रिटेनर्स: आम तौर पर $500-$5,000+ प्रति महीना, स्कोप और प्लेटफॉर्म काउंट पर डिपेंड करता है
- पर-प्लेटफॉर्म फीस: कुछ एजेंसियां हर मैनेज किए जाने वाले प्लेटफॉर्म के लिए अलग से चार्ज करती हैं
- कंटेंट क्रिएशन ऐड-ऑन्स: फोटोग्राफी, वीडियो एडिटिंग और कॉपीराइटिंग अक्सर एक्स्ट्रा कॉस्ट करते हैं
- मिनिमम कॉन्ट्रैक्ट टर्म्स: कई एजेंसियां 3-6 महीने के कमिटमेंट्स मांगती हैं
एक छोटे बिज़नेस या इंडिविजुअल क्रिएटर के लिए, यह आसानी से $1,000/महीना से ज़्यादा हो सकता है, ऐड स्पेंड को काउंट किए बिना भी।
एजेंसी क्या प्रोवाइड करती है जो SMM सेवाएं नहीं करतीं
फेयरली बोलें तो, एजेंसियां रियल वैल्यू ऑफर करती हैं जो एक पैनल रिप्लेस नहीं कर सकता:
- कंटेंट स्ट्रेटजी — क्या पोस्ट करना है और क्यों इसकी प्लानिंग
- कंटेंट क्रिएशन — एक्चुअल फोटोग्राफी, वीडियो और कॉपीराइटिंग
- कम्युनिटी मैनेजमेंट — आपके ब्रांड वॉइस के तौर पर DMs और कमेंट्स का जवाब देना
- एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग — परफॉर्मेंस डेटा को बिज़नेस डिसीज़न्स में ट्रांसलेट करना
- पेड ऐड मैनेजमेंट — ऐड कैंपेन्स रन करना और ऑप्टिमाइज़ करना
SMM सेवाएं क्या प्रोवाइड करती हैं जो एजेंसियां नहीं करतीं
SMM पैनल्स एक नैरोअर लेकिन बहुत स्पेसिफिक प्रॉब्लम सॉल्व करते हैं: कोल्ड-स्टार्ट क्रेडिबिलिटी गैप।
- इमीडिएट, मेज़रेबल ग्रोथ — फॉलोअर्स, व्यूज़ और लाइक्स सीधे उन मेट्रिक्स में डिलीवर होते हैं जो मैटर करती हैं
- कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं — पर-ऑर्डर पेमेंट, कोई मंथली कमिटमेंट नहीं
- कोई मिनिमम स्पेंड नहीं — $1 से शुरू करें, ज़रूरत के हिसाब से स्केल करें
- सेल्फ-सर्व स्पीड — ऑर्डर प्लेस करें और मिनटों में रिज़ल्ट्स देखें, हफ्तों की स्ट्रेटजी मीटिंग्स के बाद नहीं
- प्राइसिंग ट्रांसपेरेंसी — ऑर्डर से पहले एग्ज़ैक्ट कॉस्ट विज़िबल, कोई प्रपोज़ल या सेल्स कॉल ज़रूरी नहीं
हाइब्रिड अप्रोच जो सबसे सक्सेसफुल अकाउंट्स एक्चुअली इस्तेमाल करते हैं
प्रैक्टिस में, सबसे स्मार्ट ग्रोथ स्ट्रेटजी एक या दूसरा चुनना नहीं है — यह पहचानना है कि हर टूल एक्चुअली किसके लिए है:
- जेनुइन ऑडियंस कनेक्शन और कंटेंट क्वालिटी बनाने के लिए ऑर्गेनिक कंटेंट स्ट्रेटजी इस्तेमाल करें (चाहे सेल्फ-मैनेज्ड हो या एजेंसी-सपोर्टेड)
- स्पेसिफिक कोल्ड-स्टार्ट प्रॉब्लम सॉल्व करने के लिए SMM सेवाएं इस्तेमाल करें: ज़ीरो सोशल प्रूफ वाले नए अकाउंट या नए प्लेटफॉर्म को ऑर्गेनिक ट्रैक्शन पाने में स्ट्रगल होती है, क्योंकि एल्गोरिदम्स उस कंटेंट को फेवर करते हैं जिसमें पहले से एंगेजमेंट है
- ड्रिप-फीड डिलीवरी लेयर करें ताकि सेवाओं से ग्रोथ ऑर्गेनिक ग्रोथ के साथ नेचुरली ब्लेंड हो, सस्पीशियस स्पाइक बनाने के बजाय
कई एजेंसियां खुद बैकग्राउंड में SMM सेवाएं इस्तेमाल करती हैं एग्ज़ैक्टली इस वजह से — नए क्लाइंट अकाउंट्स को इनिशियल क्रेडिबिलिटी बूस्ट देने के लिए जबकि ऑर्गेनिक कंटेंट स्ट्रेटजी रैंप अप होती है।
जब आपको जेनुइनली एजेंसी की ज़रूरत है
अगर आपको ओरिजिनल कंटेंट क्रिएटेड चाहिए, कस्टमर इंटरैक्शन्स में मैनेज किया गया डिफाइंड ब्रांड वॉइस चाहिए, या ऑप्टिमाइज़्ड पेड ऐड कैंपेन्स चाहिए — कोई SMM पैनल इसका सब्स्टीट्यूट नहीं हो सकता। इन्हें आपके ब्रांड के लिए स्पेसिफिकली अप्लाई की गई ह्यूमन एक्सपर्टीज़ चाहिए।
जब SMM सेवाएं ज़्यादा सेंस बनाती हैं
अगर आपकी कोर प्रॉब्लम है "मेरे पास अच्छा कंटेंट है लेकिन ज़ीरो से आगे नहीं बढ़ पा रहा," या "ब्रांड्स या कस्टमर्स मुझे सीरियसली लेने से पहले मुझे एस्टैब्लिश्ड दिखना है," या "अभी मेरे पास रिटेनर के लिए $1,000+/महीना नहीं है" — SMM सेवाएं एग्ज़ैक्टली इस प्रॉब्लम को सॉल्व करती हैं, कॉस्ट के एक छोटे फ्रैक्शन पर, कोई कमिटमेंट ज़रूरी नहीं।
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एक नज़र में कॉस्ट कंपैरिज़न
- एजेंसी रिटेनर: $500-$5,000+/महीना, आम तौर पर मिनिमम 3-6 महीने कमिटमेंट
- SMM सेवाएं: प्रति यूनिट $0.001 से, $1 मिनिमम डिपॉज़िट, कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं, कोई मिनिमम टर्म नहीं
ज़्यादातर इंडिविजुअल क्रिएटर्स और छोटे बिज़नेसेज़ के लिए जो सोशल प्रूफ बनाना शुरू ही कर रहे हैं, SMM सेवाएं स्पेसिफिक आउटकम डिलीवर करती हैं — क्रेडिबल दिखने वाली मेट्रिक्स — उस कॉस्ट पर जिससे एजेंसियां इस नैरो पर्पस के लिए मैच ही नहीं कर सकतीं।