वास्तविक निर्णय निर्माताओं और व्यवसायों का सामना करते हैं
जब आप सोशल मीडिया उपस्थिति को जैविक पहुंच की अनुमति से अधिक तेजी से बढ़ाना चाहते हैं, तो वास्तव में दो रास्ते हैं: रणनीति और निष्पादन को प्रबंधित करने के लिए एक एजेंसी को भुगतान करें, या विशिष्ट विकास कार्यों को स्वयं संभालने के लिए एसएमएम सेवाओं का उपयोग करें। अधिकांश लोग इनमें से केवल एक पर विचार करते हैं क्योंकि उन्हें यह एहसास नहीं होता है कि दूसरा उस मूल्य बिंदु पर मौजूद है।
एक मार्केटिंग एजेंसी की वास्तव में लागत क्या होती है?
सोशल मीडिया प्रबंधन एजेंसियां आम तौर पर कुछ तरीकों से शुल्क लेती हैं:
- मासिक अनुचर:आमतौर पर दायरे और प्लेटफ़ॉर्म संख्या के आधार पर $500-$5,000+ प्रति माह
- प्रति-प्लेटफ़ॉर्म शुल्क:कुछ एजेंसियाँ अपने द्वारा प्रबंधित प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए अलग से शुल्क लेती हैं
- सामग्री निर्माण ऐड-ऑन:फोटोग्राफी, वीडियो संपादन और कॉपी राइटिंग पर अक्सर अतिरिक्त खर्च होता है
- न्यूनतम अनुबंध शर्तें:कई एजेंसियों को 3-6 महीने की प्रतिबद्धताओं की आवश्यकता होती है
एक छोटे व्यवसाय या व्यक्तिगत निर्माता के लिए, किसी भी विज्ञापन खर्च को इसमें शामिल करने से पहले यह आसानी से $1,000/माह से अधिक हो सकता है।
एक एजेंसी जो प्रदान करती है वह SMM सेवाएँ नहीं करती
निष्पक्ष होने के लिए, एजेंसियां वास्तविक मूल्य प्रदान करती हैं जिसे कोई पैनल प्रतिस्थापित नहीं कर सकता:
- सामग्री रणनीति— क्या पोस्ट करना है और क्यों पोस्ट करना है इसकी योजना बनाना
- सामग्री निर्माण- वास्तविक फोटोग्राफी, वीडियो और कॉपी राइटिंग
- सामुदायिक प्रबंधन- अपने ब्रांड की आवाज के रूप में डीएम और टिप्पणियों का जवाब देना
- विश्लेषिकी और रिपोर्टिंग- प्रदर्शन डेटा को व्यावसायिक निर्णयों में अनुवादित करना
- सशुल्क विज्ञापन प्रबंधन— विज्ञापन अभियान चलाना और अनुकूलित करना
एसएमएम सेवाएँ क्या प्रदान करती हैं जो एजेंसियाँ नहीं करतीं
एसएमएम पैनल एक संकीर्ण लेकिन बहुत विशिष्ट समस्या का समाधान करते हैं: कोल्ड-स्टार्ट विश्वसनीयता अंतर।
- तत्काल, मापनीय वृद्धि- फॉलोअर्स, व्यूज और लाइक सीधे उन मेट्रिक्स पर पहुंचाए जाते हैं जो मायने रखते हैं
- कोई अनुबंध नहीं- प्रति ऑर्डर भुगतान करें, कोई मासिक प्रतिबद्धता नहीं
- कोई न्यूनतम खर्च नहीं- पहले नि:शुल्क परीक्षण आदेश का दावा करें, फिर जब आप स्केल करने के लिए तैयार हों तो अपनी शेष राशि $1 से जमा करें
- स्व-सेवा गति- एक ऑर्डर दें और हफ्तों की रणनीति बैठकों के बाद नहीं, बल्कि मिनटों में परिणाम देखें
- मूल्य निर्धारण पारदर्शिता- आपके ऑर्डर देने से पहले सटीक लागत दिखाई देगी, किसी प्रस्ताव या बिक्री कॉल की आवश्यकता नहीं है
अधिकांश सफल खाते वास्तव में हाइब्रिड दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं
व्यवहार में, सबसे चतुर विकास रणनीति एक या दूसरे को चुनना नहीं है - यह यह पहचानना है कि प्रत्येक उपकरण वास्तव में किस लिए है:
- वास्तविक दर्शक कनेक्शन और सामग्री की गुणवत्ता बनाने के लिए जैविक सामग्री रणनीति (चाहे स्व-प्रबंधित या एजेंसी समर्थित) का उपयोग करें
- विशिष्ट कोल्ड-स्टार्ट समस्या को हल करने के लिए एसएमएम सेवाओं का उपयोग करें: एक नया खाता या शून्य सामाजिक प्रमाण वाला नया प्लेटफ़ॉर्म जैविक कर्षण प्राप्त करने के लिए संघर्ष करता है, क्योंकि एल्गोरिदम ऐसी सामग्री का पक्ष लेते हैं जिसमें पहले से ही जुड़ाव है
- लेयर ड्रिप-फ़ीड डिलीवरी ताकि सेवाओं से होने वाला विकास स्वाभाविक रूप से जैविक विकास के साथ मिश्रित हो, न कि संदिग्ध वृद्धि पैदा हो
कई एजेंसियां स्वयं इसी कारण से पर्दे के पीछे एसएमएम सेवाओं का उपयोग करती हैं - नए ग्राहक खातों को प्रारंभिक विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए, जबकि जैविक सामग्री रणनीति में तेजी लाने के लिए।
जब आपको वास्तव में एक एजेंसी की आवश्यकता हो
यदि आपको मूल सामग्री तैयार करने, ग्राहकों के साथ बातचीत के दौरान प्रबंधित एक परिभाषित ब्रांड आवाज, या अनुकूलित भुगतान किए गए विज्ञापन अभियानों की आवश्यकता है, तो कोई भी एसएमएम पैनल उसका विकल्प नहीं चुन सकता है। इनके लिए विशेष रूप से आपके ब्रांड पर लागू मानवीय विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है।
जब एसएमएम सेवाएँ अधिक सार्थक होती हैं
यदि आपकी मुख्य समस्या यह है कि "मेरे पास अच्छी सामग्री है, लेकिन मैं शून्य से आगे नहीं बढ़ सकता," या "ब्रांड या ग्राहक मुझे गंभीरता से लेंगे, इससे पहले मुझे स्थापित दिखने की ज़रूरत है," या "मेरे पास अभी एक रिटेनर के लिए $1,000+/माह नहीं है" - एसएमएम सेवाएं लागत के एक अंश पर, बिना किसी प्रतिबद्धता की आवश्यकता के, उस समस्या को ठीक से हल करती हैं।
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एक नज़र में लागत तुलना
- एजेंसी अनुचर:$500-$5,000+/महीना, 3-6 महीने की न्यूनतम प्रतिबद्धता सामान्य
- एसएमएम सेवाएं:$0.001 प्रति यूनिट से, नए खातों के लिए एक निःशुल्क परीक्षण आदेश, उसके बाद $1 न्यूनतम जमा, कोई अनुबंध नहीं, कोई न्यूनतम अवधि नहीं
अधिकांश व्यक्तिगत रचनाकारों और छोटे व्यवसायों के लिए जो अभी सामाजिक प्रमाण बनाना शुरू कर रहे हैं, एसएमएम सेवाएं विशिष्ट परिणाम - विश्वसनीय दिखने वाले मेट्रिक्स - प्रदान करती हैं, ऐसी लागत पर एजेंसियां बस उस संकीर्ण उद्देश्य के लिए मेल नहीं खा सकती हैं।